Ja, direkt vor oder neben dem Einrichtungshaus stehen dir ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Ja, unser Einrichtungshaus ist barrierefrei zugänglich und verfügt über entsprechende Aufzüge oder Rampen.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen und können sich bei uns ganz wie Dahoam fühlen, sofern sie angeleint sind.

Ja, wir suchen gerne mit dir gemeinsam die passende Zusammenstellung und bestellen dein Wunschmodell.

Ja, in unserem Haus findest du das Restaurant “Föger‘s”, in dem wir dich gerne täglich von 11:30 bis 14:00 Uhr mit unserem regionalen Speisen verwöhnen. Für einen Unbound Kaffee oder ein erfrischendes Getränk sind wir täglich von 9:00 bis 16:00 Uhr für dich da.

Unser Einrichtungshaus befindet sich in Telfs / Pfaffenhofen unter der Adresse Bundesstraße 1. Zum Routenplaner kommst du direkt hier.

Ja, unsere Einrichtungsberatung ist für dich kostenlos und unverbindlich.

Hilfreich sind Grundrisse, Maße, Fotos des Raumes sowie eventuell bereits vorhandene Wohnideen oder Beispiele.

Ja, auf Kundenwunsch bieten wir natürlich auch eine Beratung direkt bei dir vor Ort an. Dort helfen dir unsere Experten gerne bei der Ausmessung oder bei der Wahl der passenden Möbel.

Unsere Mitarbeiter vor Ort informieren dich gerne über die aktuelle Verfügbarkeit der gewünschten Artikel. Wenn du einen bestimmten Artikel auf unserer Webseite entdeckst, kannst du uns auch jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir geben dir dann schnellstmöglich Auskunft.

Ja, grundsätzlich ist eine Bestellung auch telefonisch oder über unser Anfrageformular möglich. Besonders bei Dekoartikeln oder kleineren Möbelstücken ist das oft ganz unkompliziert. Bei größeren Anschaffungen raten wir dir jedoch sehr dazu, dich persönlich beraten zu lassen und Möbel wie Sofas, Sessel oder Betten vor Ort auszuprobieren, damit am Ende auch wirklich alles zu dir und deinem Dahoam passt.

Je nach Verfügbarkeit können ausgewählte Artikel für einen kurzen Zeitraum reserviert werden. Eine Reservierung ist jedoch nicht bei allen Artikeln und nicht immer möglich. Wenn du Interesse an einem bestimmten Möbelstück hast, kontaktiere uns gerne. Unser Team informiert dich über die aktuelle Verfügbarkeit und darüber, ob eine Reservierung möglich ist.

Unsere Warenausgabe befindet sich auf der Rückseite unseres Einrichtungshauses ganz links.

Alle Unterlagen wie die Rechnung und den Abholschein bekommst du direkt an der Kasse und kannst diese anschließend einfach bei der Warenausgabe vorzeigen. 

Natürlich kannst du auf Wunsch je nach Verfügbarkeit einen unserer Transporter ausleihen. Frage hierfür einfach deinen Einrichtungsberater. 
 
Den Schlüssel bekommst du direkt bei der Warenausgabe, dort wird dir auch gezeigt wo du den Transporter findest. Solltest du bis spätestens 18:00 Uhr zurücksein, kannst du den Schlüssel wieder bei unserem Warenausgabeteam abgeben. Ansonsten befindet sich direkt neben dem Eingang zur Warenannahme ein Schlüsselkasten, indem du den Schlüssel hinterlegen kannst.

Ja, unser Montageteam nimmt das anfallende Verpackungsmaterial nach der Lieferung gerne wieder mit und kümmert sich um die fachgerechte Entsorgung.

Ja, das ist grundsätzlich möglich, wenn die Mitnahme und Entsorgung deiner alten Möbel vorab mit deinem Verkaufsberater vereinbart wurde. Sprich uns am besten bereits bei der Planung oder Bestellung darauf an.

Ja, wir stellen dir gerne eine Rechnungskopie aus.

Bitte melde dich umgehend telefonisch oder mithilfe des Kontaktformulars bei unserem Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Verwende hierfür am besten direkt das Formular auf unserer Webseite. Dieses findest du direkt hier.

Da wir Reparaturen an Elektrogeräten aus gesetzlichen und herstellerseitigen Vorgaben nicht selbst durchführen dürfen, wird in solchen Fällen direkt der herstellereigene Kundendienst oder ein vom Hersteller autorisierter Servicepartner mit der Reparatur vor Ort beauftragt. So ist sichergestellt, dass dein Gerät fachgerecht und nach den Vorgaben des Herstellers instandgesetzt wird.

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beläuft sich auf 24 Monate ab dem Montagetermin.

Für Möbel und andere bewegliche Waren gilt in Österreich grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe. Eine Garantie ist davon zu unterscheiden und wird freiwillig vom jeweiligen Hersteller gewährt. Je nach Hersteller und Produkt können daher zusätzliche oder längere Garantiezeiten gelten.

Natürlich kannst du dich bei Allgemeinen Fragen gerne an deinen Einrichtungsberater wenden. Solltest du jedoch Fragen zu der Lieferung haben oder Probleme mit den Möbeln haben, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.